Assistenza per diventare nostro cliente
Trasloco utenze luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione appena costruita oppure in un immobile dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere una nuova...
Allaccio luce: costi, tempistiche e come fare la richiesta allaccio luce
L'allaccio della luce è la procedura tramite cui un impianto elettrico viene messo nelle condizioni di ricevere energia dalla rete elettrica nazionale. Una procedura simile è richiesta per l'allaccio del gas. In entrambi i casi...
Quanto tempo ci vuole per attivare la luce?
Sapere quanto tempo serve per attivare la luce in una nuova casa è uno dei dubbi più comuni quando si affronta un trasloco o si entra in un immobile in cui il contatore...
Come fare un subentro luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Voltura luce e gas: modalità, costi e tempistiche
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Cambio gestore luce e gas: come farlo, tempi e penali
Pensi che il cambio gestore per l’energia elettrica e gas abbia tempi lunghi o sia un’operazione troppo complessa? In realtà, può essere più facile di quanto pensi...
Come diventare cliente Iren
Se non sei ancora nostro cliente ma desideri attivare una fornitura di luce o gas, puoi farlo in modo semplice scegliendo una delle offerte per la casa disponibili...
Offerte e tariffe luce e gas seconda casa e senza residenza
Il costo della bolletta per luce della seconda casa è sempre più elevato rispetto a quello che si paga per la prima casa, dove si ha la residenza. Ciò accade soprattutto dal 1° gennaio 2017...
Verifiche e tutele del cliente in fase di attivazione
Iren Luce Gas e Servizi ha grande cura dei propri clienti e dedica un’attenzione particolare alla trasparenza e correttezza in fase di attivazione di una nuova fornitura...
Customer satisfaction
Per conoscere cosa pensano di Iren Luce Gas e Servizi i nostri Clienti abbiamo chiesto a CERVED, una società terza specializzata in ricerche di mercato, di condurre un’indagine...
Livelli qualità call center
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Livelli qualità commerciale
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Come registrarsi a IrenYou
IrenYou è il portale Iren attraverso cui ogni utente può gestire tutti i dati relativi alle sue forniture luce, gas ed acqua, termini economici del suo contratto, tutte le sue bollette e ai pagamenti che ha effettuato o dovrà effettuare...
Il nostro patrimonio
Iren Luce Gas e Servizi è la società del Gruppo Iren attiva su tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione di clientela servita nel nord Italia. È attiva...
Programma fedeltà Be Iren
Scopri il nuovo programma fedeltà Be Iren e partecipa al concorso “Be Tuned – Ogni settimana una nuova occasione”. Dal 27 maggio al 14 luglio 2026, avrai la possibilità di vincere premi esclusivi pensati per te!
Bilancio di sostenibilità
Sin dalla sua nascita, il Gruppo Iren ha posto grande attenzione alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica. La crescita, oggi, pone al centro lo sviluppo sostenibile...