Assistenza per diventare nostro cliente
Trasloco utenze luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione appena costruita oppure in un immobile dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere una nuova...
Allaccio luce: costi, tempistiche e come fare la richiesta allaccio luce
L'allaccio della luce è la procedura tramite cui un impianto elettrico viene messo nelle condizioni di ricevere energia dalla rete elettrica nazionale. Una procedura simile è richiesta per l'allaccio del gas. In entrambi i casi...
Quanto tempo ci vuole per attivare la luce?
Sapere quanto tempo serve per attivare la luce in una nuova casa è uno dei dubbi più comuni quando si affronta un trasloco o si entra in un immobile in cui il contatore...
Come fare un subentro luce e gas
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Voltura luce e gas: modalità, costi e tempistiche
Se stai traslocando in una abitazione dove il contatore è sigillato e il contratto dell’utilizzatore precedente è cessato, devi richiedere un subentro. In questo modo verrà riattivato...
Cambio gestore luce e gas: come farlo, tempi e penali
Pensi che il cambio gestore per l’energia elettrica e gas abbia tempi lunghi o sia un’operazione troppo complessa? In realtà, può essere più facile di quanto pensi...
Come diventare cliente
Se non sei ancora Cliente, ma desideri diventarlo puoi valutare le nostre offerte luce e gas ed attivarle online. Le modalità di sottoscrizione di un contratto luce e gas con Iren...
Offerte e tariffe luce e gas seconda casa e senza residenza
Il costo della bolletta per luce della seconda casa è sempre più elevato rispetto a quello che si paga per la prima casa, dove si ha la residenza. Ciò accade soprattutto dal 1° gennaio 2017...
Verifiche e tutele del cliente in fase di attivazione
Iren Luce Gas e Servizi ha grande cura dei propri clienti e dedica un’attenzione particolare alla trasparenza e correttezza in fase di attivazione di una nuova fornitura...
Customer satisfaction
Per conoscere cosa pensano di Iren Luce Gas e Servizi i nostri Clienti abbiamo chiesto a CERVED, una società terza specializzata in ricerche di mercato, di condurre un’indagine...
Livelli qualità call center
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Livelli qualità commerciale
La qualità dei servizi di vendita del gas, dell'energia elettrica e del teleriscaldamento è assoggettata alle disposizioni di legge vigenti ed alla regolamentazione...
Programma fedeltà Be Iren
Per conoscere cosa pensano di Iren Luce Gas e Servizi i nostri Clienti abbiamo chiesto a CERVED, una società terza specializzata in ricerche di mercato, di condurre un’indagine...
Come registrarsi a IrenYou
IrenYou è il portale Iren attraverso cui ogni utente può gestire tutti i dati relativi alle sue forniture luce, gas ed acqua, termini economici del suo contratto, tutte le sue bollette e ai pagamenti che ha effettuato o dovrà effettuare...
Il nostro patrimonio
Iren Luce Gas e Servizi è la società del Gruppo Iren attiva su tutto il territorio nazionale, con una maggiore concentrazione di clientela servita nel nord Italia. È attiva...
Bilancio di sostenibilità
Sin dalla sua nascita, il Gruppo Iren ha posto grande attenzione alla sostenibilità ambientale, sociale ed economica. La crescita, oggi, pone al centro lo sviluppo sostenibile...