Come cambiare offerta?

Se sei già cliente Iren, puoi richiedere il cambio offerta in uno di questi modi:

• chiamando il Numero verde da rete fissa 800 969 696
• chiamando il Numero da rete mobile o dall'estero 011 022 033*
• recandoti presso uno sportello sul territorio
• consultando e attivando le offerte direttamente online sul sito

*eventuali costi in base al proprio piano telefonico

Una volta inoltrata la richiesta, la fornitura resta attiva: non è necessaria alcuna sostituzione del contatore e non sono previste interruzioni del servizio.

Per velocizzare la procedura di cambio offerta, ti consigliamo di avere a disposizione:

• i dati dell’intestatario (nome, cognome e codice fiscale o partita IVA)
• un recapito aggiornato (telefono e/o e-mail)
• il codice POD per il cambio luce o il codice PDR per il cambio gas
• in alternativa, il codice cliente riportato nelle comunicazioni e nelle fatture

In alcuni casi il cambio offerta può prevedere un costo una tantum, che dipende dalle condizioni della tariffa scelta. Prima di confermare la modifica, consigliamo sempre di verificare:

• eventuali costi amministrativi;
• la durata dell’offerta;
• le condizioni economiche applicate;
• la presenza di servizi opzionali.

Le tempistiche di cambio offerta della luce e del gas dipendono dalla tipologia di modifica e dal ciclo di fatturazione. In genere, la nuova offerta decorre dalla prima data utile prevista dal contratto e dalle tempistiche tecniche/amministrative di gestione.

Se vuoi conoscere la data precisa di decorrenza della tua nuova offerta, il modo più veloce è contattare il servizio clienti Iren tramite i canali indicati sopra.

Sì, Iren mette a disposizione dei propri clienti anche soluzioni che abbinano luce e gas ad altri servizi, come:

• internet e Wi-Fi
• assicurazioni per la persona, per la casa e RCA
• servizi accessori legati alla gestione della casa

Se ti interessa, puoi consultare la sezione dedicata ai pacchetti di offerte luce e gas.

Può essere conveniente modificare la propria offerta quando il prezzo applicato non risulta più competitivo rispetto alle condizioni attualmente disponibili sul mercato o quando è terminato un periodo promozionale e le tariffe sono cambiate.

Anche un’evoluzione delle proprie abitudini di consumo, come l’inizio dello smart working o una diversa composizione del nucleo familiare, può rendere più adatta una soluzione differente. In altri casi si può desiderare il passaggio da una tariffa variabile a una a prezzo fisso, o viceversa, oppure scegliere un’offerta che includa servizi aggiuntivi.

Qualunque sia il motivo che spinge a cambiare il proprio contratto, valutare periodicamente le condizioni contrattuali permette di fare sempre la scelta migliore e di mantenere sotto controllo la spesa energetica.