Teleriscaldamento per la città
Il teleriscaldamento è un sistema di unità di riscaldamento a distanza, infatti il calore generato da grandi centrali di cogenerazione viene trasportato alle singole strutture abitative. Il teleriscaldamento riduce gli sprechi energetici e ha un minor impatto ambientale rispetto ai tradizionali metodi di riscaldamento.
Attualmente il servizio è presente a Torino, Genova, Piacenza, Parma e Reggio Emilia. Inoltre Gruppo Iren realizza il progetto di ulteriore sviluppo della rete di teleriscaldamento sul territorio, ottimizzando le potenzialità degli impianti di produzione esistenti e posando nuovi tratti di rete.
Teleriscaldamento: informazioni su aliquota IVA
Informazioni generali
La delibera ARERA 24/2018/R/TLR del 18/01/2018 definisce la regolazione dei criteri di determinazione dei corrispettivi di allacciamento e delle modalità di esercizio da parte dell’utente del diritto di recesso per il periodo 2018-2020.
Nelle sezioni successive, il Gruppo Iren fornisce, pertanto, tutte le informazioni necessarie relative alle modalità di allacciamento e di recesso dalla rete di teleriscaldamento gestite nell'area di Torino, e nelle città di Genova, Parma, Piacenza e Reggio Emilia.
Procedure previste in caso di morosità
Invio, a mezzo raccomandata a.r. di costituzione in mora con indicazione del termine ultimo per provvedere al pagamento e delle istruzioni da seguire per normalizzare la posizione. Qualora la situazione del cliente continui ad essere debitoria, Iren Mercato provvederà a disporre l’interruzione della fornitura senza ulteriore avviso. Tramite la prima fattura utile, è facoltà del venditore addebitare: le spese relative all’intervento di disattivazione dei servizi è di 40€ e le spese per una eventuale successiva riattivazione saranno di 35€.
Se si fosse già provveduto a pagare e nel frattempo fosse arrivato il sollecito, non tenere conto della comunicazione. È possibile fornire copia della ricevuta di pagamento attraverso l’app/sito internet IrenYou.
Oneri e modalità di verifica del gruppo di misura e modalità di ricostruzione dei consumi in caso di malfunzionamento dello stesso
Documenti
Calendario letture
Le letture saranno indicativamente eseguite nelle date sotto riportate. Il calendario per i passaggi in campo dei letturisti è da ritenersi valido per i soli contatori non teleleggibili da remoto.
| Mese Lettura | Inizio Letture Emilia/Genova | Fine Letture Emilia/Genova | Inizio Letture Torino | Fine Letture Torino |
|---|---|---|---|---|
Gennaio | 19-gen | 5-feb | 19-gen | 5-feb |
Febbraio | 18-feb | 4-mar | 18-feb | 4-mar |
Marzo | 18-mar | 7-apr | 18-mar | 7-apr |
Aprile | 20-apr | 6-mag | 20-apr | 6-mag |
Maggio | 19-mag | 4-giu | 19-mag | 4-giu |
Giugno | 18-giu | 6-lug | 18-giu | 6-lug |
Luglio | 20-lug | 5-ago | 20-lug | 5-ago |
Agosto | 18-ago | 4-set | 18-ago | 4-set |
Settembre | 17-set | 7-ott | 18-set | 7-ott |
Ottobre | 19-ott | 5-nov | 19-ott | 5-nov |
Novembre | 16-nov | 3-dic | 16-nov | 2-dic |
Dicembre | 15-dic | 7-gen | 15-dic | 7-gen |
Le condizioni tecniche di allaccio alla rete
- Presenza di un impianto di riscaldamento di tipo “Centralizzato”;
- Temperatura massima di funzionamento dell’impianto interno 80°C (temperatura di mandata circuito di riscaldamento secondario);
- Temperatura massima di ritorno circuito interno 65-68°C. Tale prescrizione è legata all’esigenza di garantire una temperatura massima di ritorno sulla rete di teleriscaldamento di 70°C;
- Disponibilità di un locale (Centrale Termica) adibito ai servizi tecnologici del fabbricato.
Assistenza tecnica e segnalazioni
Torino e comuni dell’area metropolitana, Genova, Parma, Piacenza e Reggio Emilia – 800 255 533
Per ricevere assistenza commerciale è possibile contattare il servizio clienti al Numero verde da rete fissa 800 969 696 oppure il Numero da rete mobile o dall'estero 011 022 033 (eventuali costi in base al proprio piano telefonico); attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, con orario 8.00 - 20.00 e sabato con orario 8.00 – 13.00.