Guarda nella prima pagina della bolletta, in alto a sinistra troverai il box con il riferimento al tuo servizio. Solo se vedi scritto “servizio teleriscaldamento” puoi fare richiesta.
Iren rinnova per la stagione termica 2024/2025 il Bonus Teleriscaldamento per dare un sostegno concreto ai propri Clienti. Iren è già intervenuta nelle tre precedenti stagioni (2021/2022, 2022/2023 e 2023/2024) con uno sconto commerciale sulla bolletta (denominato Bonus).
Il Bonus, a totale carico dell’azienda, ha l’obiettivo di dare un sostegno concreto alle famiglie in condizione di “vulnerabilità economica”.
Se hai già usufruito del Bonus Teleriscaldamento 2024, riceverai un’e-mail all’indirizzo che ci hai fornito. Potrai confermare di essere ancora in possesso dei requisiti per ottenere il Bonus Teleriscadamento 2025. Se uno o più dati che ci avevi comunicato sono variati, non sarà possibile utilizzare il link inviato via e-mail e potrai presentare una nuova domanda su questa pagina.
A chi è rivolto il Bonus
Il Bonus può essere richiesto da tutti i Clienti domestici che hanno la propria residenza anagrafica in uno dei seguenti Comuni (Beinasco, Collegno, Genova, Grugliasco, Moncalieri, Nichelino, Parma, Piacenza, Reggio Emilia, Rivoli, Torino) e che hanno un contratto di teleriscaldamento per il servizio di riscaldamento o riscaldamento promiscuo per la propria abitazione attivo o che è stato attivo nel periodo 15/10/2024 – 30/04/2025. Possono quindi fare richiesta i Clienti che usufruiscono del servizio di:
- teleriscaldamento individuale;
- teleriscaldamento centralizzato con servizio di ripartizione;
- teleriscaldamento centralizzato.
Per accedere al Bonus teleriscaldamento 2025 è richiesta una soglia ISEE in linea con quella prevista da ARERA (Autorità Regolazione Energia Reti e Ambiente) per il gas naturale, ovvero:
- appartenere ad un nucleo familiare con indicatore ISEE non superiore a 15.000 euro *
- appartenere ad un nucleo familiare con almeno 4 figli a carico (famiglia numerosa) e indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro.
Il richiedente deve essere in possesso dell’attestato ISEE 2025.
*ai nuclei familiari con indicatore ISEE compreso tra 9.530 euro e 15.000 euro (con meno di 4 figli a carico) sarà comunque riconosciuto il bonus per un valore pari all'80% dell’importo previsto per la soglia ISEE fino a 9.530 euro.
Qual è l’importo del Bonus
Per i Clienti domestici in possesso dei requisiti sopra indicati, viene riconosciuto un Bonus una tantum per un importo pari a:
Per i nuclei familiari con indicatore ISEE non superiore a 9.530 euro:
- 149 euro (iva inclusa al 10%) per le famiglie fino a 4 componenti
- 168 euro (iva inclusa al 10%) per le famiglie oltre i 4 componenti
Per i nuclei familiari con indicatore ISEE compreso tra 9.530 e 15.000 euro
- 119 euro (iva inclusa al 10%) per le famiglie fino a 4 componenti
- 134 euro (iva inclusa al 10%) per le famiglie oltre i 4 componenti
Per i nuclei familiari con almeno 4 figli a carico e indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro:
- 168 euro (iva inclusa al 10%)
Lo sconto verrà riconosciuto una sola volta per nucleo familiare residente e per le utenze attive nel periodo 15 ottobre 2024 - 30 aprile 2025 (stagione termica 2024/2025).
Il valore del bonus erogato, trattandosi di uno sconto commerciale, non potrà comunque essere superiore all’importo fatturato per il servizio di teleriscaldamento nel periodo sopra indicato:
- Nel caso in cui il corrispettivo dei consumi rilevati e fatturati sia pari o inferiore all’importo massimo riconoscibile, l’importo effettivamente erogato a titolo di Bonus TLR 2025 coprirà integralmente il quantum rilevato e fatturato per il servizio di teleriscaldamento nella stagione termica 2024/2025;
- Diversamente, se il corrispettivo dei consumi rilevati e fatturati è superiore all’importo massimo riconoscibile, l’importo effettivamente erogato a titolo di Bonus TLR 2025 sarà di ammontare pari all’importo massimo riconoscibile.
Come richiedere il bonus?
Il termine delle domande è scaduto il 30/04/2025.
Come viene corrisposto il Bonus
Per i clienti con contratto individuale o centralizzato ripartito la cui domanda è stata accolta, lo sconto è corrisposto direttamente da Iren in bolletta fino ad esaurimento dell’importo.
Per i clienti con contratto condominiale centralizzato ripartito la cui domanda è stata accolta, il Bonus sarà corrisposto da Iren nella bolletta condominiale fino ad esaurimento dell’importo.
Al richiedente verrà inviata un’apposita comunicazione da parte di Iren con l’esito sull’accoglimento della richiesta. L’amministratore del Condominio riceverà una comunicazione da parte di Iren con tutte le informazioni necessarie per riconoscere autonomamente il Bonus all’interessato.
Quando viene corrisposto il Bonus
Il Bonus viene corrisposto a partire da tre mesi successivi alla scadenza della presentazione della domanda.
Supporto
I cittadini, per avere informazioni o supporto, hanno a disposizione:
- Numero Verde 800 969696;
- Numero Whatsapp +39 3371227905
- I nostri sportelli territoriali;
FAQ
Trovi l’informazione nella seconda pagina della bolletta in alto a sinistra.
Questi codici si trovano nella bolletta, il codice cliente è formato da 8 cifre e si trova nella prima pagina della bolletta in alto a sinistra.
Il codice contratto è formato da 10 caratteri (compresi i 3 zeri iniziali) e si trova nella seconda pagina della bolletta in alto a sinistra.
Se hai un contratto centralizzato chiedi i dati al tuo amministratore di condominio o chiama il numero verde 800 969696.
E’ necessario presentare l’ISEE 2025.
Ti serviranno le seguenti informazioni:
- Nominativo intestatario contratto;
- CF e P.IVA intestatario contratto;
- Nominativo proprietario appartamento;
- Nominativo, e-mail, numero di telefono e indirizzo dell’amministratore di condominio.
Per richiedere il Bonus segui le indicazioni riportate in questa pagina.
Se hai inoltrato la domanda entro la scadenza non ti preoccupare, abbiamo preso in carico la tua richiesta. Ti invieremo una e-mail con l’esito dell’accettazione. Per ulteriori approfondimenti chiama il numero verde 800 969696.
Non riesci ad accedere al form online? Chiama il numero verde 800 969696 e chiedi supporto alla compilazione.
Sì, anche cittadini/nuclei familiari che rientrano nelle soglie ISEE che hanno la residenza in un condominio e che usufruiscono di forniture centralizzate (condominiali) di Teleriscaldamento, possono accedere al bonus.
No, il Bonus è una tantum riconosciuto per la stagione termica 2024/2025.
No, il Bonus è relativo solo al servizio di Riscaldamento o servizio promiscuo (riscaldamento e acqua calda oppure riscaldamento e teleraffrescamento). Gli utenti che usufruiscono solo del servizio di Raffrescamento o solo del servizio Igienico sanitario non possono richiedere il Bonus.
No, possono richiedere il Bonus solo i residenti.
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