Luminea Pronto Casa

Potrai beneficiare di 2 interventi l’anno per ciascuna tipologia di prestazione e per anno assicurativo, con un massimo di 400€ (200€ relativamente all’invio del termoidraulico) per intervento, che comprendono la chiamata, la manodopera ed i pezzi di ricambio. La polizza prevede 30 giorni di carenza dalla prima attivazione.

Inoltre, grazie alla prestazione di riparazione elettrodomestici, avrai a disposizione la riparazione diretta del bene, attraverso il network tecnico di Europ Assistance.

a) i sinistri provocati o dipendenti da dolo;

b) i sinistri provocati o dipendenti da movimenti tellurici, eruzioni vulcaniche, maremoti;

c) i sinistri provocati o dipendenti da inondazioni, allagamenti, penetrazione di acqua marina, frane, smottamenti;

d) i sinistri provocati o dipendenti da atti di guerra, invasione, occupazione militare, insurrezione, rivoluzione, confisca o requisizione;

e) i sinistri provocati o dipendenti da trasmutazione del nucleo dell’atomo, radiazioni;

f) i sinistri provocati o dipendenti da gelo, umidità, stillicidio, mancata o insufficiente manutenzione;

g) tutto quanto non è espressamente indicato nelle singole prestazioni come definite nel contratto di polizza;

h) per l’invio di un idraulico per interventi in emergenza sono esclusi i sinistri:

• dovuti a guasti di rubinetti e di tubature mobili collegati o meno a qualsiasi apparecchiatura (ad esempio lavatrici);

• dovuti all’interruzione della fornitura da parte dell’ente erogatore;

• dovuti alla rottura delle tubature mobili dei servizi igienico-sanitari;

dovuti a tua negligenza

i) per l’invio di un fabbro per interventi di emergenza sono esclusi i sinistri dovuti a tua negligenza:

• per l’invio di un elettricista per interventi in emergenza sono esclusi i sinistri:

• dovuti a corto circuito per falsi contatti provocati da te;

• dovuti all’interruzione della corrente elettrica da parte dell’ente erogatore;

• dovuti a guasti al cavo di alimentazione dei locali dell’Abitazione a monte e a valle del contatore;

j) per l’invio di un falegname per interventi di ripristino sono esclusi:

• i danni estetici (es. rigature, graffi, scalfitture, etc.);

• il costo e la fornitura di pezzi di ricambio (es. cassetti, ante, ripiani, maniglie, etc.);

• qualsiasi intervento relativo agli elettrodomestici;

• i danni conseguenti a deperimento, logoramento, corrosione, usura in genere, vetustà;

• i danni verificatisi in occasione di montaggi e smontaggi;

• i danni dei quali deve rispondere per legge o per contratto il fornitore/venditore del bene;

k) per l’invio di un tapparellista nelle 24h sono escluse le spese per gli interventi di muratura;

l) per l’invio di un termoidraulico nelle 24h sono esclusi i costi relativi al materiale necessario alla riparazione;

m) per l’invio di un tecnico riparatore elettrodomestici nelle 24h sono esclusi gli elettrodomestici coperti dalla garanzia del costruttore o del venditore che, per le riparazioni seguono le procedure della garanzia in essere;

n) per le spese di albergo sono escluse le spese diverse da pernottamento e prima colazione;

*l’elenco completo delle esclusioni lo trovi all’interno del set informativo nella sezione “condizioni contrattuali” su irenlucegas.it

La polizza assicurativa viene stipulata con Europ Assistance Italia SpA, compagnia assicurativa garanzia di efficienza, affidabilità e sicurezza.

Be Iren è il programma fedeltà dedicato a tutti i clienti domestici con un contratto di fornitura di luce e/o gas attivo nel mercato libero.

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