Guida voltura luce e gas

Se stai traslocando in un’abitazione nella quale il contatore è già installato ed è aperto, in quanto il precedente utilizzatore non ha cessato il contratto, devi richiedere una voltura. La voltura del contratto è il passaggio della fornitura dal Cliente uscente al Cliente entrante, senza interruzione del servizio, purché la società di vendita e il mercato (libero/vincolato) siano i medesimi.

Per effettuare una voltura, puoi:

• contattare il numero verde 800 969696
• recarti presso uno degli sportelli disponibili sul territorio
• collegarti al sito clienti (oppure scaricare l’app IrenYoui per il tuo smartphone o tablet) e seguire le istruzioni on line.

Inoltre, puoi scoprire l'offerta piu'adeguata alle tue esigenze e sottoscriverla direttamente online:

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Per attivare il contratto, serviranno:

• i tuoi dati anagrafici;
• un documento di identità;
• il POD e/o PDR di riferimento; sono i codici che identificano rispettivamente la fornitura di energia elettrica e di gas e si trovano sulla bolletta dell’utilizzatore uscente; diversamente, servirà l’indirizzo esatto della fornitura o la matricola del contatore;
• una dichiarazione da cui risulti tra l’altro: il titolo di occupazione dell’immobile (cioè proprietà, locazione, comodato d’uso, ecc.) e la data di inizio di fruizione della fornitura.

Ti precisiamo, infine, che:

• la voltura avverrà alla prima data utile disponibile (non è possibile effettuare una voltura retroattiva) e sarà effettuata a parità di condizioni (cioè, per l’energia elettrica, mantenendo i dati tecnici di potenza e tensione) come previsto dalla normativa vigente
• non ti sarà richiesto il pagamento di eventuali bollette pregresse imputabili esclusivamente a chi ha usufruito della fornitura prima di te!