Contatti e Sportelli
Garantire il miglior servizio ai nostri clienti, significa essere al loro fianco per risolvere dubbi, domande e per proporre soluzioni personalizzate sulle loro necessità. Ecco quali sono i contatti di Iren telefonici, online e fisici da utilizzare per qualsiasi necessità.
Iren contatti
Servizio clienti Iren
Numero verde
Il servizio con operatore sarà attivo nei giorni feriali, dal lunedì al venerdì, con orario 8.00 - 20.00 e sabato con orario 8.00 – 13.00.
Servizi di connettività internet
Numero verde dedicato ai clienti Iren Casa Online
è attivo tutti i giorni dalle 8.00 alle 21.00.
Segnalazione di guasti al teleriscaldamento
Numero verde
ed è disponibile tutti i giorni 24 ore su 24. Infine, per la segnalazione di un guasto alla luce o al gas il numero da contattare è quello del Distributore Locale indicato in bolletta.
Iren sportelli fisici
Sul territorio nazionale sono presenti numerosi sportelli Iren: è possibile prenotare un appuntamento per parlare con un consulente dedicato, evitando eventuali code o ritardi. All'interno di uno dei tanti Spazi Iren a tua disposizione potrai effettuare le stesse operazioni concesse attraverso il servizio clienti, legate allo stato dei tuoi contatori o al contratto in vigore con il fornitore.
Iren sportello online
Inoltre, è possibile effettuare tutte le operazioni necessarie alle tue forniture di luce e gas anche da casa, grazie allo Sportello Online di Iren.
Per farlo, è sufficiente chiamare il servizio clienti al numero verdeper il mercato libero e al numero verde
per il Servizio di Maggior Tutela, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13.
Ricorda che attraverso il servizio clienti potrai anche chiedere la rateizzazione delle tue bollette Iren.
App IrenYou
L'App Iren You (ex ClickIren) è disponibile gratuitamente da App Store (per i sistemi operativi iOS) o Google Play (per i sistemi operativi Android). Bisogna registrarsi nell'area clienti Iren sul sito del fornitore per avere i dati di accesso e controllare tutti i dettagli del contratto in corso, potendo anche inoltrare eventuali reclami. Con l’app è possibile visionare dati contrattuali, visualizzare bollette e stato dei pagamenti, stampare le bollette, comunicare l’autolettura e contattare un operatore.
Piemonte
SPORTELLI
Torino (Eco-Sportello Ambiente - ECOCARD)
Via Confienza 10 - 10121 Torino (TO)
dal Lunedì al Venerdì orario 8.30 - 18.00
Torino
Corso Orbassano 203 - 10137 Torino (TO)
Da Lunedì a Venerdì orario 8.30 - 13.30 e 14.30- 17.30
Sabato 8.30- 12.30
Torino
Via Di Nanni 90, 10138 (TO)
Da Lunedì a Venerdì orario 8.30 - 13.30 e 14.30- 17.30
Sabato 8.30- 12.30
Torino
Via Pietro Micca 17, 10121 (TO)
Da Lunedì a Venerdì orario 9.30 - 13.30 e 15.30- 19.30
Sabato 9.30- 12.30
Grugliasco
Viale Gramsci 160
Lunedì e Venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30- 17.30
Sabato 8.30 - 12.30
STORE GreenPea
Torino (Eco-Sportello Ambiente - ECOCARD)
Via Ermanno Fenoglietti 20
Da Martedì a Domenica orario 10.00 - 20.00
Saremo regolarmente aperti nella giornata festiva dell’8 dicembre.
Lo sportello rimarrà chiuso: Domenica 25 dicembre, Lunedì 26 dicembre, Domenica 1 gennaio 2023 e Lunedì 2 gennaio 2023
Apertura straordinaria: Lunedì 5 dicembre, Lunedì 12 dicembre, Lunedì 19 dicembre, Sabato 24 dicembre ore 10.00 - 18.00, Sabato 31 dicembre ore 10.00 - 17.00 e Venerdì 6 gennaio 2023 ore 10.00 - 20.00.
SPORTELLI Acos Energia
Novi
Via Garibaldi 91/D/1
dal Lunedì al Giovedì orario 8.15 - 17.00 Venerdì 8.15 - 13.00
Alessandria
Corso Acqui 87
Lunedì e Venerdì 9.00 - 13.00, Mercoledì 9.00 - 13.00 e 15.00 - 19.00
Ovada
Via Buffa 25
Lunedì e Mercoledì 8.30 - 13.00 e 15.00 - 19.00, Venerdì 8.30 - 13.00
Liguria
SPORTELLI
GENOVA
Via SS. Giacomo e Filippo 9 - 16122 Genova
Dal Lunedì al Venerdì 8.00 - 17.30
Sabato 8.30 - 12.30
GENOVA
Via XX Settembre 203 - 16121 Genova
Dal Lunedì al Sabato 9.30 - 13.30 e 15.30 - 19.30
CHIAVARI
Corso Dante, 157 - 16043 Chiavari (GE)
Da Lunedì a Venerdì orario 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
Sabato 8.30- 12.30
RECCO
Via B. Assereto 8 - 16036 Recco (GE)
Da Lunedì a Venerdì orario 8.30-13.30
BARGAGLI
Via Martini 283 - 16021 Bargagli (GE)
Momentaneamente chiuso.
RONCO SCRIVIA
Via Vittorio Veneto 1 (presso la Biblioteca Comunale)
Venerdì orario 14.00 - 16.00
SAVONA
Via Venezia 33 - Savona
Dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
Sabato 8.30 - 12.30
SANREMO
Corso Felice Cavallotti 6 - Sanremo
Dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
Sabato 8.30 - 12.30
LA SPEZIA
Via Picco 18 – 19124 - La Spezia
Dal Lunedì al Venerdì 8.30 - 16.30
Sabato 8.30 - 12.30
Sabato 8.30- 12.30
Lo sportello rimarrà chiuso Mercoledì 30 novembre per festività Patronale.
Emilia
SPORTELLI
PIACENZA
Via Sopramuro, 15 (angolo via Medoro Savini)
dal lunedì al venerdì 8.00 -17.30;
sabato 8.30 - 12.30
MODENA
Via Emilia Ovest, 106
dal lunedì al venerdì 9.00 -13.00;
BOBBIO
P.zza S. Chiara (presso il Comune)
martedì e giovedì ore 10.00 - 12.00
sabato ore 9.00 - 12.00.
CASTEL SAN GIOVANNI
Corso Giacomo Matteotti 46/G
lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
martedì e giovedì ore 14.300 - 17.30
sabato ore 8.30 - 12.30.
FIORENZUOLA
Via San Fiorenzo, 19
lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
martedì al giovedì ore 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
PONTE DELL'OLIO
Presso il Comune
lunedì ore 8.40 - 12.40
PARMA
Strada S. Margherita, 6/A
dal lunedì al venerdì 8.00 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
PARMA
Via Dante 3
dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
PARMA
Via K. Mansfield, 5
dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
FELINO
piazza Miodini n° 9/1
dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
COLORNO
Via Matteotti, 24
dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
PONTE TARO DI NOCETO
Via Emilia, 20
dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
LANGHIRANO
Via Mazzini, 39
dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30
REGGIO EMILIA
Piazza della Vittoria, 3
dal lunedì al venerdì 8.00 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Via Adua, 102
dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
BIBBIANO
Piazza Damiano Chiesa, 1
dal lunedì al venerdì ore 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
CASTELNOVO NE' MONTI
Via Casoletta, 1/B
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 13.30
GUALTIERI
Strada Statale 63, 145
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 13.30
SCANDIANO
Via Roma 6/c, Scandiano
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 13.00
FORMIGINE
Piazza Tricolore, 5
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 14.00
sabato mattina ore 8.00 - 13.00
SASSUOLO
Piazza Garibaldi, 5
dal lunedì al venerdì ore 8.00 - 14.00
sabato mattina ore 8.00 - 13.00