Guida alla lettura della bolletta luce

 

1 - Mercato di riferimento: sono i dati identificativi del mercato scelto

2 - Dati identificativi del punto: sono i dati che identificano il punto in cui è erogata la fornitura di energia, e comprendono il numero contratto e il codice POD.

3 - Estremi della bolletta: sono i dati che identificano la bolletta: il numero progressivo, la data di emissione e il periodo di riferimento

4 - Servizio guasti: sono i recapiti a cui richiedere un pronto intervento in caso di guasti sulla rete di distribuzione

5 - Dati del cliente: sono i dati che identificano il titolare del contratto

6 - Indirizzo di recapito della bolletta: è l'indirizzo al quale viene inviata la bolletta

7 - Riepilogo delle voci di spesa: qui sono indicati in modo sintetico gli importi da pagare suddivisi per le diverse voci di spesa

8 - Totale bolletta: importo totale per l’utilizzo del servizio di energia nel periodo di riferimento

9 - Totale da pagare: è l’importo totale da pagare per l'utilizzo del servizio di energia elettrica + eventuali altri importi richiesti (es. Canone Rai)

10 - Scadenza del pagamento: è la data entro la quale effettuare il pagamento della bolletta

11 - Contratto: qui sono indicati i dati relativi all’offerta sottoscritta

12 - Fornitura: qui sono indicati i dati tecnici relativi alla fornitura

13 - Come contattarci: qui sono indicati i canali da utilizzare per contattare l’azienda

14 - Informazioni sui pagamenti: indica la situazione dei pagamenti precedenti. In caso di bollette insolute il relativo dettaglio è indicato nelle comunicazioni ai clienti

15 - Modalità di pagamento: indica le modalità di pagamento disponibili per il cliente

16 - Consumo annuo: è il consumo relativo agli ultimi 12 mesi di fornitura. Soltanto nel caso di nuove attivazioni viene indicato il consumo dal mese di inizio dell’erogazione della fornitura

17 - Costo medio unitario: è calcolato come rapporto tra il totale bolletta, al netto delle altre partite, e i kWh fatturati. Costo medio unitario energia: E' calcolato come rapporto tra quanto dovuto per la spesa per materia energia e i kWh fatturati.

18 - Letture e consumi: qui sono indicati i dati registrati dal contatore, rilevati e trasmessi dal Distributore, oppure stimati. In questa sezione possono essere indicate eventuali restituzioni dei consumi stimati precedentemente fatturati, e/o eventuali ricalcoli relativi a conguagli e/o rettifiche

19 - Consumi medi: qui sono riepilogati i consumi degli ultimi mesi disponibili

20 - Grafico e consumi: qui sono indicati graficamente i consumi degli ultimi mesi disponibili

21 - Informazioni su aggiornamenti di prezzi e tariffe:  qui sono indicate tutte le informazioni utili al cliente, ivi compresi gli aggiornamenti tariffari e normativi e le comunicazioni previste da AEEGSI