Conservazione bollette utenze: per quanto tempo?

Conservare la documentazione relativa alle utenze pagate nel corso degli anni è fondamentale per dimostrare di essere pagatori puntuali. Infatti, se un utente viene accusato dall'azienda fornitrice di essere in ritardo con i pagamenti non dovrà fare altro che presentare le ricevute di pagamento relativa alle bollette contestate che ha conservato per evitare ogni problema.

Per quanto tempo però è necessario conservare le bollette pagate? A livello generale è buona norma conservare le bollette fino allo scadere termine di prescrizione previsto dalla legge: si tratta del termine oltre il quale l’azienda fornitrice non potrà più richiedere eventuali debiti pregressi non ancora fatturati.  In passato, i termini di prescrizione dei crediti per il settore delle utenze domestiche ammontavano a 5 anni dalla data di maturazione del credito. A partire dal 2018 è stata avviata una graduale riforma dei suddetti termini, che sono stati ridotti da 5 a 2 anni. In particolare:

• Per il settore elettrico: prescrizione ridotta a 2 anni a partire da marzo 2018;
• Per il settore gas: prescrizione ridotta a 2 anni a partire da gennaio 2019;
• Per il settore idrico: prescrizione ridotta a 2 anni a partire da gennaio 2020.

NB: A partire dal 2016 le bollette della fornitura di energia elettrica contengono anche gli importi relativi al Canone RAI. Per questa tipologia di documenti è consigliabile conservarne copia per almeno 10 anni.

Nel caso della dematerializzazione della bolletta l'utente non riceve una bolletta cartacea bensì un avviso via email che lo informa dell'ammontare della bolletta e che in una certa data quella somma sarà prelevata dal suo conto bancario.

In questo caso sono le aziende a preoccuparsi della conservazione delle bollette pagate: ogni utente dispone di una pagina personale sul sito dell'azienda fornitrice. In questa pagina sono indicate le varie bollette emesse e la data dell'avvenuto pagamento. Ovviamente è possibile scaricare i file in formato PDF per conservare le bollette pagate delle utenze domestiche in un archivio personale.