Impegno per i clienti

In questa sezione sono descritte tutte le tutele previste nei confronti dei clienti, i livelli di qualità e le forme di conciliazione paritetica.

Livelli qualità commerciale TIQV

Informativa in merito ai livelli di qualità commerciale dei servizi gas naturale ed energia elettrica.

Livelli qualità call center

In questa sezione puoi verificare le modalità di funzionamento e la qualità dei nostri call center.

Assicurazione gas

In questa sezione sono descritte le disposizioni per l'assicurazione dei clienti finali civili del gas distribuito a mezzo di gasdotti locali.